Niké telefónne číslo

Ak máte s Vašim Niké účtom akékoľvek problémy, tak môžete získať rýchlu pomoc prostredníctvom telefonického kontaktovania zákazníckej podpory. Na výber sú dve rôzne čísla, na ktoré môžete volať vo vymedzených hodinách. Aby ste mali čo najlepší prehľad v telefonických metódach kontaktovania, ale aj ostatných spôsoboch, tak sme Vám všetky zhrnuli do nasledovných kapitol.

Dostupné telefonické linky

Všetci zákazníci kasína, ale aj záujemci o Niké môžu využiť dve dostupné linky. Ide o nasledovné:

• Teleniké: Tento kontakt neslúži ako zákaznícka podpora, ale ako administrácia a linka na finančné operácie. Na číslo 02/60269999 sa dovoláte počas pracovného týždňa od 8:00 do 20:00 a počas víkendov od 8:00 do 19:00. 
• Pomoc a zákaznícka podpora: Táto linka je na rozdiel od teleniké dostupná 24/7. Slúži hlavne pre pomoc zákazníkom a umožňuje im získať rýchle riešenie na akékoľvek ich dotazy a problémy. Dovoláte sa jej na čísle 02/60269999.

Alternatívne spôsoby kontaktu

Ak máte pocit, že telefonický kontakt pre Vás nie je ten pravý, tak sa nemáte čoho obávať. Dostupné sú tri ďalšie metódy kontaktovania zákazníckej podpory, takže si môžete vybrať ten, ktorý Vám vyhovuje najviac. V porovnaní so zavolaním na linku však má každý jeden niekoľko nevýhod.

Živý chat

Je dostupný pre všetkých používateľov na pravej dolnej časti oficiálnej webstránky. Živý chat na Niké sa líši od ostatných živých chatov v tom, že hráči nekontaktujú zákaznícku podporu, ale ostatných hráčov. Funguje totiž ako skupinový chat pre všetkých, ktorí sú prihlásení. Môžete sa teda prostredníctvom neho radiť a diskutovať, ale ak ide o komplexnejšie dotazy, tak na ňom pravdepodobne pomoc nevyhľadáte.

E-mail a kontaktný formulár

Tieto dva spôsoby sú zahrnuté do jednej kategórie z dôvodu ich vysokej podobnosti. Oba môžete využiť na riešenie komplikovaných dotazov a problémov, ale čakacia doba na odozvu môže byť aj niekoľko hodín. Kontaktný formulár vyplníte na oficiálnej stránke Niké, zatiaľ čo e-mail je potrebné napísať z Vašej vlastnej adresy.

Pobočky

Ak by to bolo nutné a vyžadovali by ste rýchle odpovede, tak môžete kedykoľvek počas otváracích hodín zavítať na niektorú z 900 dostupných Niké pobočiek. Tieto pobočky sú po celom území Slovenska a ich pracovníci Vám s radosťou poskytnú odpovede na akékoľvek otázky, ktoré môžete mať. Ak by ste nevedeli, ako nájsť tú najbližšiu pobočku, tak pre Vás máme jednoduché riešenie. Niké mobilná aplikácia aj oficiálna webstránka disponujú možnosťou prezrieť si mapu pobočie, takže rýchlo a jednoducho nájdete tú, ktorá je k Vám najbližšie.